導入検討プラン 15 ／ 次の価値を探る
越境して得た見方を、次の商品へ
消費財・商品企画
地域や職種の違う人が、同じ利用場面を見て考える。越境先で得た事実を、帰任後に試す商品・サービスの仕事へつなぎます。
こんな仕事を始めるときに
地域・職種・商品領域を越える経験機会を設け、得た知見を事業で生かすとき。顧客の生活を知り、既存の分類を越えて試せる仕事を確かめます。
目指す仕事の状態
異なる経験を持つ人が、利用者の同じ行動から見方の違いを見つけ、価値の候補を試して次の提供内容を判断できる。
当社が担う仕事
一件の実務から、
取り組み方を設計する。
以下は導入を検討するための案です。既存の取り組みを確認し、必要な支援の範囲を具体化します。
- 01
同じ利用場面を見る
地域や職種の異なる人が同じ場面を観察し、見た事実と各自の解釈、想定外だったことを整理します。
- 02
見方の違いを案にする
違う解釈が生まれた理由をたどり、誰が何をできるようになるかを、試せる候補にします。
- 03
戻った仕事で確かめる
受入側と送り出し側の支援をそろえ、試作や小さな提供を利用者に試してもらい、結果を残します。
最初に確かめること
いまの仕事を、
この問いから。
- 越境して得た知見を、帰任後のどの仕事で使えますか。
- 顧客の生活を知り、従来の商品分類を越えて試す機会はありますか。
- 受入側と送り出し側は、試行のために何を支えますか。
最初に試す一件
実務で確かめる場面を選ぶ。
二つの職種など、経験の異なる担当者が同じ利用場面を見て、一つの提供案を帰任後の仕事で試します。
社内に残すもの
- 同じ利用場面から得た事実と見方の比較
- 提供価値の候補と試作・試行の計画
- 帰任後の仕事へ残す利用結果と知見
一緒に進める人
役割と支援を、そろえる。
参加者・商品や顧客の担当
同じ利用場面を観察し、見方の違いから案をつくって試します。
受入側・送り出し側の上司
観察と帰任後の実践機会、使う時間と意思決定を支えます。
当社
事実と解釈の整理、案の比較、経験を次の仕事へ移す設計を支えます。
実践後に確かめること
結果を、次の判断へ。
- 観察で初めて分かった事実と変わった見方
- 試した案と、利用者が実際に行ったこと
- 帰任後の仕事へ使えた知見と必要な支援
始めるための条件
観察する相手と利用場面を選び、帰任後に試す仕事を受入側・送り出し側で用意します。
役割と、進め方の判断
商品の専門開発と事業判断は担当部門が担います。経験した感想に加え、試した内容と利用の事実を確認します。
期間・費用の考え方
実務の確認、設計、実践中の支援、記録の確認・見直しのうち、必要な範囲を決めてご提案します。
2026年11月1日時点の公開情報調査を、仕事の場面に再構成した導入検討案です。対象業務や期間・費用は、ご相談後に具体化します。