reQuest.リクエスト株式会社
組織行動科学®

導入検討プラン 14 / 次の価値を探る

地域の暮らしから、店舗の価値を探る

店舗・地域サービス

地域の人の暮らしや工夫から、その店が新たに役立てることを探ります。スタッフの気づき、店長の判断、本部の支援をつなぎます。

こんな仕事を始めるときに

店長育成や店舗運営の支援がある中で、地域に合う提供内容を考えるとき。一店舗が何を確かめ、どの裁量で試し、本部の何を必要とするかを具体化します。

目指す仕事の状態

地域の利用者が大切にすることを基に、店が提供する価値の候補を試し、利用と運営の両面から続け方を選べる。

当社が担う仕事

一件の実務から、
取り組み方を設計する。

以下は導入を検討するための案です。既存の取り組みを確認し、必要な支援の範囲を具体化します。

  1. 01

    暮らしの工夫を知る

    利用者が実際に行っていることや工夫を観察し、店が想定した価値と本人の目的を比べます。

  2. 02

    一店舗で小さく試す

    スタッフの気づきから提供案を選び、店長の裁量と本部への依頼を整理して試す形をつくります。

  3. 03

    利用と運営を照らす

    再び選ぶ理由、増えた運営業務、採算を確認し、その地域で続けられる提供内容を見直します。

最初に確かめること

いまの仕事を、
この問いから。

  • 地域の人が、暮らしの中で行っている工夫は何ですか。
  • 店が考えた価値と、利用者が実現したいことはどこで違いますか。
  • 続けるために、スタッフや本部のどの仕事が増えますか。

最初に試す一件

実務で確かめる場面を選ぶ。

一店舗の一つの利用場面を選び、利用者の工夫から提供案をつくり、既存の運営の中で小さく試します。

社内に残すもの

  • 地域の利用場面と提供価値の候補
  • 一店舗で試す案と本部への依頼事項
  • 利用の反応・運営業務・採算の確認記録

一緒に進める人

役割と支援を、そろえる。

店長・スタッフ

利用者に確かめ、現場で試せる案と運営上の条件を考えます。

本部・意思決定者

裁量、専門的な確認、必要な資源と継続条件を整えます。

当社

観察の問いと試行を設計し、地域の必要と店の仕事を結び付けます。

実践後に確かめること

結果を、次の判断へ。

  • 利用された場面と、再び選ぶ理由
  • スタッフと本部に増えた仕事
  • その地域で続けるための採算と条件

始めるための条件

利用者に接する機会、店舗で試す裁量、本部が対応する範囲を用意します。

役割と、進め方の判断

商品・安全・運営の基準は既存のものを用います。地域ごとの利用を確かめ、展開先で必要な変更を判断します。

期間・費用の考え方

実務の確認、設計、実践中の支援、記録の確認・見直しのうち、必要な範囲を決めてご提案します。

支援を組み立てる根拠

実践の蓄積と、
今回確かめる条件。

相手の行動と工夫から価値を探る観察・試行の知見を用います。店舗固有の価値と採算は、地域の利用で確かめます。

次に提供する価値の探索の詳細と根拠を読む
導入検討プラン14のPDF表紙

社内での検討に

この仕事から、
導入を考える。

仕事・進め方・成果物・実施条件をまとめたPDFです。

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2026年11月1日時点の公開情報調査を、仕事の場面に再構成した導入検討案です。対象業務や期間・費用は、ご相談後に具体化します。