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組織行動科学®

導入検討プラン 09 / 新しい役割を担う

人材の配置を、担える仕事へつなぐ

事業・人材開発

新しい役割を一つ選び、事業責任者と人事が、期待する仕事・本人の判断・上司の支援を同じ材料から考えます。

こんな仕事を始めるときに

事業転換に向けて育成や配置への投資を進め、配置後の実務を具体化するとき。既存の人材制度を生かし、実際の案件で担う役割を確かめます。

目指す仕事の状態

配置された人が、事業に必要な一件を担い、必要な情報と権限を使って判断し、受け手の結果から役割を見直せる。

当社が担う仕事

一件の実務から、
取り組み方を設計する。

以下は導入を検討するための案です。既存の取り組みを確認し、必要な支援の範囲を具体化します。

  1. 01

    事業に必要な仕事を選ぶ

    配置後に何が進めば役立つかを事業責任者と確認し、本人が担う成果と判断を一件に絞ります。

  2. 02

    経験する条件を整える

    実務の機会、使う情報、任せる権限、上司・専門家の支援を、人事と受入部門でそろえます。

  3. 03

    役割を結果から見直す

    本人が担えた仕事と受け手の利用結果を確認し、次の案件や役割の範囲を更新します。

最初に確かめること

いまの仕事を、
この問いから。

  • 配置後、どの仕事が進めば事業に役立ちますか。
  • 本人は、その仕事に必要な判断を実務で経験できますか。
  • 時間・情報・権限・支援のうち、追加確認が必要なのは何ですか。

最初に試す一件

実務で確かめる場面を選ぶ。

新しい役割を担う一人の一案件を選び、事業側の期待、本人の判断、受入側の支援を開始時にそろえます。

社内に残すもの

  • 役割・期待する成果・本人の判断の整理
  • 実務機会と受入側の支援計画
  • 次の役割と配置後支援を決める材料

一緒に進める人

役割と支援を、そろえる。

事業責任者・受入上司

必要な仕事と成果を定め、権限・情報・実践機会を整えます。

本人・人事担当

既存の経験と制度を確認し、実務と支援の経過を共有します。

当社

役割と実務課題を具体化し、事業と人事が記録を読む機会を設計します。

実践後に確かめること

結果を、次の判断へ。

  • 新しい仕事を担えた範囲と案件の品質
  • 成果を受け取った相手の利用結果
  • 上司・専門家の支援時間と残る条件

始めるための条件

事業側と人事が同じ案件を確認でき、本人が実際に判断する機会を確保します。

役割と、進め方の判断

配置と評価の決定は会社が担います。配置後に任せる仕事が未定の場合は、仕事の具体化から始めます。

期間・費用の考え方

実務の確認、設計、実践中の支援、記録の確認・見直しのうち、必要な範囲を決めてご提案します。

支援を組み立てる根拠

実践の蓄積と、
今回確かめる条件。

顧客接点人材の役割転換と、経験を新しい仕事で使う設計を用います。個別職務の要件は事業側と確かめます。

学びを使う仕事と任せ方の詳細と根拠を読む
導入検討プラン09のPDF表紙

社内での検討に

この仕事から、
導入を考える。

仕事・進め方・成果物・実施条件をまとめたPDFです。

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2026年11月1日時点の公開情報調査を、仕事の場面に再構成した導入検討案です。対象業務や期間・費用は、ご相談後に具体化します。